سياسة الخصوصية

آخر تحديث: 14 أغسطس 2026

يحترم مهاجر ("Muhajir" أو "نحن" أو "لنا" أو "الخاص بنا") خصوصيتك ويلتزم بحماية معلوماتك الشخصية.

توضح سياسة الخصوصية هذه المعلومات التي قد يتم جمعها عند استخدامك لتطبيق مهاجر على الهاتف المحمول والخدمات المرتبطة به، وأسباب استخدامنا لها، وكيفية معالجتها، وكيف نحميها، والخيارات والحقوق المتاحة لك.

باستخدامك لمهاجر، فإنك تقر بممارسات معالجة البيانات الموضحة في سياسة الخصوصية هذه.

1. المعلومات التي نجمعها

تعتمد المعلومات التي نجمعها على الميزات التي تختار استخدامها.

معلومات الحساب والملف الشخصي

عند إنشاء حساب أو استخدامه، قد نعالج معلومات مثل:

• اسمك أو الاسم الذي تفضل استخدامه

• عنوان بريدك الإلكتروني أو معلومات المصادقة الأخرى المقدمة من خلال طريقة تسجيل الدخول التي تختارها

• معلومات البلد أو المدينة التي تختار تقديمها

• معرّفات الحساب اللازمة للحفاظ على حسابك وجلسة تسجيل الدخول

• لغة التطبيق التي اخترتها وتفضيلات التطبيق الأخرى

عند تسجيل الدخول من خلال خدمة تسجيل دخول مدعومة تابعة لجهة خارجية، فإننا نتلقى فقط المعلومات اللازمة لإنشاء حسابك في مهاجر أو المصادقة عليه، وفقًا للأذونات المرتبطة بطريقة تسجيل الدخول تلك.

المحتوى الذي تقدمه

يتضمن مهاجر ميزات تتيح لك إنشاء المحتوى أو إرساله أو تحميله أو تقديمه بأي طريقة أخرى. وبحسب كيفية استخدامك للتطبيق، قد يشمل ذلك:

• الرسائل والنصوص

• المنشورات والتعليقات

• التفاعلات وردود الفعل الأخرى

• الصور والصور الفوتوغرافية

• الرسائل الصوتية أو المحتوى الصوتي الذي تختار تسجيله

• المستندات والملفات التي تختار تحميلها

• الرسائل المباشرة

• البلاغات التي تقدمها بشأن المستخدمين أو المحتوى

• أنت من يقرر المحتوى الذي تقدمه من خلال هذه الميزات.

• ميزات المساعد الذكي

يوفر مهاجر ميزات للمساعد الذكي مصممة لمساعدة المستخدمين في الحصول على المعلومات والإجابة عن الأسئلة والتعامل مع المستندات وغيرها من المهام المدعومة.

عند استخدام هذه الميزات، نعالج المعلومات التي تختار تقديمها، بما في ذلك رسائلك وأي صور أو مستندات أو محتوى صوتي تقدمه طوعًا. تتم معالجة هذه المعلومات لفهم طلبك، وتوفير الوظيفة المطلوبة، وإنشاء إجابات ذات صلة، والاحتفاظ بسجل محادثاتك حيثما ينطبق ذلك.

قد تتم معالجة بعض المعلومات بشكل آمن بواسطة مزودي خدمات تقنية موثوقين يعملون نيابةً عنا لتمكين هذه الميزات.

قد تحتوي المستندات أو الرسائل التي يحمّلها المستخدمون على معلومات شخصية أو حساسة. يُرجى تقديم المعلومات الضرورية بشكل معقول فقط للخدمة التي تطلبها.

ميزات المجتمع والتواصل

عند استخدام ميزات المجتمع أو التواصل، قد نعالج:

• المنشورات والتعليقات

• الصور والمحتوى الصوتي المرفق بالمنشورات أو الرسائل

• التفاعلات

• الرسائل المباشرة

• العلاقات والتفاعلات بين المستخدمين

• معلومات الحظر

• البلاغات والمعلومات المتعلقة بالإشراف على المحتوى

قد يكون المحتوى المخصص للمناطق العامة أو المجتمعية مرئيًا للمستخدمين الآخرين وفقًا لوظائف وإعدادات الخصوصية الخاصة بالميزة المعنية.

يُقصد بالرسائل المباشرة أن تكون مرئية فقط للمشاركين في المحادثة المعنية، مع مراعاة عمليات السلامة والأمان والمتطلبات القانونية والإشراف الضرورية.

معلومات الاشتراك

إذا قمت بشراء اشتراك، فقد نعالج المعلومات اللازمة لتحديد حالة اشتراكك، مثل:

• فئة الاشتراك

• حالة الاشتراك

• معلومات المتجر والمنتج

• حالة التجديد

• معلومات انتهاء صلاحية الاشتراك

تتم معالجة المدفوعات من خلال أنظمة الدفع المعتمدة في متاجر التطبيقات ومزودي خدمات الدفع/الاشتراك.

لا يتلقى مهاجر أو يخزن بشكل مباشر الرقم الكامل لبطاقة الدفع الخاصة بك أو تفاصيل حسابك المصرفي.

معلومات الاستخدام والأمان

قد نعالج معلومات تقنية ومعلومات استخدام محدودة وضرورية لتشغيل الخدمة وحمايتها، بما في ذلك:

• أحداث وعدادات استخدام الميزات

• الطوابع الزمنية للطلبات

• حدود الاستخدام

• حالة الاشتراك

• معلومات الأمان ومنع إساءة الاستخدام

• معلومات الأخطاء التشغيلية عند الضرورة لتشخيص الخدمة وصيانتها

• نستخدم هذه المعلومات لتشغيل التطبيق، وتطبيق حدود الخدمة، ومنع إساءة الاستخدام، والحفاظ على الأمان، وتحسين الموثوقية.

2. أذونات الجهاز

قد يطلب مهاجر الوصول إلى بعض ميزات الجهاز عندما يكون ذلك ضروريًا لوظيفة تختار استخدامها.

وقد تشمل هذه الميزات:

الميكروفون

يُستخدم عندما تختار تسجيل محتوى صوتي أو إرساله.

الصور والوسائط

تُستخدم عندما تختار تحديد صورة أو وسائط أخرى مدعومة من جهازك.

الكاميرا

تُستخدم عندما تختار التقاط صورة لاستخدامها في ميزة تدعم تحميل الصور.

لا يُطلب الوصول إلا عند الحاجة إليه للوظيفة المعنية، ويظل خاضعًا لإعدادات التحكم في الأذونات التي يوفرها جهازك.

يمكنك إدارة هذه الأذونات من خلال إعدادات جهازك.

لا يتطلب مهاجر حاليًا الوصول إلى الموقع الدقيق لجهازك، أو جهات الاتصال، أو رسائل SMS، أو سجلات المكالمات، أو معرّفات الإعلانات من أجل تشغيله بصورة عادية.

3. كيفية استخدامنا لمعلوماتك

نستخدم المعلومات التي يتم جمعها من خلال مهاجر من أجل:

• إنشاء حسابك والحفاظ عليه

• مصادقة المستخدمين والحفاظ على جلسات آمنة

• توفير الميزات والخدمات التي تطلبها

• توفير وظائف المساعد الذكي

• معالجة المحتوى والمستندات والصور والمحتوى الصوتي الذي يقدمه المستخدمون

• توفير ميزات المجتمع والتواصل

• الاحتفاظ بسجل المحادثات حيثما ينطبق ذلك

• إدارة الاشتراكات والوصول إلى الميزات المدفوعة

• تطبيق حدود الاستخدام

• توفير وظائف البحث عن الوظائف والخدمات ذات الصلة

• حماية المستخدمين والمنصة من إساءة الاستخدام والاحتيال والتهديدات الأمنية

• مراجعة البلاغات والإشراف على المحتوى

• تشخيص المشكلات التقنية والحفاظ على موثوقية الخدمة

• الاستجابة لطلبات الدعم والخصوصية والطلبات القانونية

• الامتثال للالتزامات القانونية المعمول بها

• نحن لا نبيع معلوماتك الشخصية.

لا نستخدم معلوماتك الشخصية لأغراض الإعلانات السلوكية التابعة لجهات خارجية أو لتتبع الإعلانات عبر التطبيقات.

4. مزودو الخدمات ومعالجة البيانات

يعتمد مهاجر على مزودي خدمات يتم اختيارهم بعناية لتشغيل أجزاء معينة من الخدمة.

وبحسب الميزة التي تستخدمها، قد يساعد هؤلاء المزودون في:

• الاستضافة والتخزين الآمنين عبر السحابة

• مصادقة الحساب

• المعالجة الذكية ووظائف المساعد

• إدارة الاشتراكات

• المدفوعات عبر متاجر التطبيقات

• وظائف البحث عن الوظائف

• الأمان والبنية التحتية التقنية

نقدم لمزودي الخدمات فقط المعلومات الضرورية بشكل معقول لأداء الخدمات التي يقدمونها.

عندما تتم معالجة المعلومات الشخصية نيابةً عنا، نتوقع من مزودي الخدمات التعامل معها وفقًا لمتطلبات الخصوصية وحماية البيانات المعمول بها والالتزامات التعاقدية المناسبة.

قد نفصح أيضًا عن المعلومات عندما يقتضي القانون ذلك، أو لحماية حقوق المستخدمين أو سلامتهم، أو للتحقيق في إساءة الاستخدام أو الاحتيال، أو للامتثال لإجراء قانوني ساري.

5. البحث عن الوظائف

عند استخدام ميزات البحث عن الوظائف، قد يتم إرسال معلومات البحث ذات الصلة، مثل مصطلحات البحث والمدينة التي اخترتها، إلى خدمة للبحث عن الوظائف من أجل الحصول على نتائج ذات صلة.

لا يتم تقديم هوية حسابك في مهاجر عمدًا إلى خدمة البحث عن الوظائف الخارجية كجزء من طلب بحث عادي عن وظيفة.

6. تخزين البيانات وأمانها

نستخدم تدابير تقنية وتنظيمية معقولة مصممة لحماية المعلومات الشخصية من الوصول غير المصرح به أو الفقدان أو إساءة الاستخدام أو التعديل أو الإفصاح.

تشمل هذه التدابير ضوابط الوصول، وآليات المصادقة الآمنة، والبنية التحتية المحمية للخوادم، وتقييد الوصول إلى بيانات المستخدمين، والاتصالات المشفرة حيثما تدعم البنية التحتية ذات الصلة ذلك.

تتم حماية معلومات المصادقة/الجلسة الحساسة المخزنة محليًا على جهازك باستخدام آليات الأمان التي يوفرها نظام التشغيل، حيثما ينطبق ذلك.

لا يمكن لأي خدمة تعتمد على الإنترنت أن تضمن أمانًا مطلقًا. ولذلك، نسعى باستمرار إلى الحفاظ على تدابير حماية مناسبة لطبيعة المعلومات التي تتم معالجتها.

7. الاحتفاظ بالبيانات

نحتفظ بالمعلومات الشخصية طالما كان ذلك ضروريًا بشكل معقول لتوفير مهاجر والحفاظ على حسابك، ما لم تكن هناك حاجة إلى فترة احتفاظ أطول أو كان ذلك مسموحًا به لأغراض مشروعة.

قد يظل المحتوى الذي ينشئه المستخدم مرتبطًا بحسابك إلى أن تحذف المحتوى المعني أو حسابك، مع مراعاة الاستثناءات الموضحة أدناه.

عند حذف الحساب، يتم حذف البيانات الشخصية المرتبطة به أو إلغاء ارتباطها بهويّة صاحب الحساب، حسب الاقتضاء.

قد يتم الاحتفاظ بسجلات محدودة معينة عندما يكون ذلك ضروريًا بشكل معقول من أجل:

• السلامة والإشراف

• منع الاحتيال أو إساءة الاستخدام

• إقامة الدعاوى القانونية أو ممارستها أو الدفاع عنها

• الامتثال للالتزامات القانونية

• الاحتفاظ بالسجلات اللازمة لحماية المنصة ومستخدميها

عندما يتم الاحتفاظ بسجلات الإشراف أو السلامة بعد حذف الحساب، فقد تتم إزالة الروابط التي تحدد هوية الحساب المحذوف أو إلغاء ارتباطها بهويته، حيثما كان ذلك مناسبًا.

8. حذف الحساب والبيانات

يمكنك طلب حذف حسابك في مهاجر والمعلومات الشخصية المرتبطة به.

يوفر مهاجر خيارًا لحذف الحساب من داخل التطبيق.

يمكنك أيضًا طلب حذف الحساب من خلال الصفحة المخصصة لحذف الحساب والمتاحة على موقع مهاجر الإلكتروني، أو من خلال التواصل معنا على: info@muhajir.app

يؤدي حذف حسابك إلى حذف المعلومات الشخصية المرتبطة بحسابك، مع مراعاة المعلومات المحدودة التي قد نحتاج إلى الاحتفاظ بها لأغراض مشروعة تتعلق بالسلامة، أو منع الاحتيال، أو لأسباب قانونية أو تنظيمية، كما هو موضح في سياسة الخصوصية هذه.

لا يؤدي حذف حسابك في مهاجر تلقائيًا إلى إلغاء اشتراك نشط تتم إدارته من خلال متجر تطبيقات. وقد يلزم إلغاء الاشتراك من خلال إعدادات حسابك في Apple App Store أو Google Play.

9. حقوقك المتعلقة بالخصوصية

بحسب مكان إقامتك، بما في ذلك الحالات التي ينطبق فيها قانون حماية البيانات الأوروبي، قد تكون لديك حقوق تتعلق بمعلوماتك الشخصية، بما في ذلك الحق في:

• طلب الوصول إلى معلوماتك الشخصية

• طلب تصحيح المعلومات غير الدقيقة

• طلب حذف معلوماتك

• الاعتراض على بعض عمليات المعالجة أو طلب تقييدها

• سحب الموافقة عندما تستند المعالجة إلى الموافقة

• طلب نقل المعلومات الشخصية المؤهلة

تقديم شكوى إلى سلطة حماية البيانات المختصة

قد تخضع بعض الحقوق لقيود أو استثناءات بموجب القانون المعمول به.

لتقديم طلب متعلق بالخصوصية، تواصل معنا على: info@muhajir.app

قد نحتاج إلى التحقق من هويتك قبل تنفيذ بعض الطلبات من أجل حماية حسابك ومعلوماتك.

10. المعالجة الدولية للبيانات

قد يقوم مهاجر ومزودو خدماته بمعالجة المعلومات باستخدام بنية تحتية موجودة في بلدان تختلف عن البلد الذي تقيم فيه.

عندما يقتضي القانون المعمول به ذلك، يتم استخدام ضمانات مناسبة لعمليات النقل الدولي للمعلومات الشخصية.

11. خصوصية الأطفال

مهاجر غير مخصص للأطفال الذين تقل أعمارهم عن الحد الأدنى للسن المسموح به قانونًا لاستخدام الخدمات عبر الإنترنت بشكل مستقل بموجب القانون المعمول به.

نحن لا نسعى عن علم إلى جمع معلومات شخصية من الأطفال الذين لا يُسمح لهم قانونًا باستخدام الخدمة بشكل مستقل.

إذا كنت تعتقد أن طفلًا قد قدم معلومات شخصية بالمخالفة للقانون المعمول به، فيُرجى التواصل معنا على info@muhajir.app حتى نتمكن من مراجعة الأمر واتخاذ الإجراء المناسب.

12. التغييرات على سياسة الخصوصية هذه

قد نقوم بتحديث سياسة الخصوصية هذه عندما تتغير خدماتنا أو المتطلبات القانونية أو ممارساتنا المتعلقة بالبيانات.

عند إجراء تغييرات، سنقوم بتحديث تاريخ "آخر تحديث" الموجود في أعلى هذه السياسة. وحيثما يقتضي القانون ذلك، قد نقدم إشعارًا إضافيًا بشأن التغييرات الجوهرية.

نشجع المستخدمين على مراجعة سياسة الخصوصية هذه بشكل دوري.

13. تواصل معنا

إذا كانت لديك أسئلة أو مخاوف أو طلبات تتعلق بسياسة الخصوصية هذه أو بمعلوماتك الشخصية، فيُرجى التواصل معنا عبر:

Muhajir
الموقع الإلكتروني: muhajir.app
البريد الإلكتروني: info@muhajir.app