Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 14 août 2026

Muhajir (« Muhajir », « nous », « notre » ou « nos ») respecte votre vie privée et s’engage à protéger vos informations personnelles.

La présente Politique de confidentialité explique quelles informations peuvent être collectées lorsque vous utilisez l’application mobile Muhajir et les services associés, pourquoi nous les utilisons, comment elles peuvent être traitées, comment nous les protégeons, ainsi que les choix et les droits dont vous disposez.

En utilisant Muhajir, vous reconnaissez les pratiques relatives aux données décrites dans la présente Politique de confidentialité.

1. Informations que nous collectons

Les informations que nous collectons dépendent des fonctionnalités que vous choisissez d’utiliser.

Informations relatives au compte et au profil

Lorsque vous créez ou utilisez un compte, nous pouvons traiter des informations telles que :

• Votre nom ou le nom que vous préférez utiliser

• Votre adresse e-mail ou d’autres informations d’authentification fournies par le biais de la méthode de connexion que vous choisissez

• Les informations relatives au pays ou à la ville que vous choisissez de fournir

• Les identifiants de compte nécessaires au maintien de votre compte et de votre session de connexion

• La langue de l’application que vous avez sélectionnée et d’autres préférences de l’application

Lorsque vous vous connectez par l’intermédiaire d’un service de connexion tiers pris en charge, nous recevons uniquement les informations nécessaires pour créer ou authentifier votre compte Muhajir, conformément aux autorisations associées à cette méthode de connexion.

Contenu que vous fournissez

Muhajir comprend des fonctionnalités qui vous permettent de créer, d’envoyer, de télécharger ou de fournir du contenu d’une autre manière. Selon votre utilisation de l’application, cela peut inclure :

• Messages et textes

• Publications et commentaires

• Réactions et autres interactions

• Images et photographies

• Messages vocaux ou contenus audio que vous choisissez d’enregistrer

• Documents et fichiers que vous choisissez de télécharger

• Messages directs

• Signalements que vous soumettez concernant des utilisateurs ou du contenu

Vous décidez du contenu que vous fournissez par l’intermédiaire de ces fonctionnalités.

Fonctionnalités de l’assistant intelligent

Muhajir propose des fonctionnalités d’assistant intelligent conçues pour aider les utilisateurs avec des informations, des questions, des documents et d’autres tâches prises en charge.

Lorsque vous utilisez ces fonctionnalités, nous traitons les informations que vous choisissez de fournir, notamment vos messages ainsi que les images, documents ou contenus audio que vous soumettez volontairement. Ces informations sont traitées afin de comprendre votre demande, de fournir la fonctionnalité demandée, de générer des réponses pertinentes et de conserver l’historique de vos conversations, le cas échéant.

Certaines informations peuvent être traitées de manière sécurisée par des prestataires de services technologiques de confiance agissant pour notre compte afin de permettre le fonctionnement de ces fonctionnalités.

Les documents ou messages téléchargés par les utilisateurs peuvent contenir des informations personnelles ou sensibles. Veuillez fournir uniquement les informations raisonnablement nécessaires au service que vous demandez.

Fonctionnalités de communauté et de communication

Lorsque vous utilisez les fonctionnalités de communauté ou de communication, nous pouvons traiter :

• Publications et commentaires

• Images et contenus vocaux joints aux publications ou aux messages

• Réactions

• Messages directs

• Relations et interactions entre utilisateurs

• Informations relatives aux blocages

• Signalements et informations relatives à la modération

Le contenu destiné aux espaces publics ou communautaires peut être visible par d’autres utilisateurs, conformément aux fonctionnalités et aux paramètres de confidentialité de la fonctionnalité concernée.

Les messages directs sont destinés à être visibles uniquement par les participants à la conversation concernée, sous réserve des processus nécessaires en matière de sûreté, de sécurité, d’obligations légales et de modération.

Informations relatives aux abonnements

Si vous souscrivez un abonnement, nous pouvons traiter les informations nécessaires pour déterminer le statut de votre abonnement, telles que :

• Formule d’abonnement

• Statut de l’abonnement

• Informations relatives à la boutique et au produit

• Statut du renouvellement

• Informations relatives à l’expiration de l’abonnement

Les paiements sont traités par l’intermédiaire des systèmes de paiement autorisés des boutiques d’applications et des prestataires de services de paiement/d’abonnement.

Muhajir ne reçoit ni ne conserve directement le numéro complet de votre carte de paiement ou vos coordonnées bancaires.

Informations relatives à l’utilisation et à la sécurité

Nous pouvons traiter des informations techniques et d’utilisation limitées, nécessaires au fonctionnement et à la protection du service, notamment :

• Événements et compteurs d’utilisation des fonctionnalités

• Horodatage des requêtes

• Limites d’utilisation

• Statut de l’abonnement

• Informations relatives à la sécurité et à la prévention des abus

• Informations relatives aux erreurs opérationnelles lorsque cela est nécessaire pour diagnostiquer et maintenir le service

Nous utilisons ces informations pour assurer le fonctionnement de l’application, appliquer les limites du service, prévenir les utilisations abusives, maintenir la sécurité et améliorer la fiabilité.

2. Autorisations de l’appareil

Muhajir peut demander l’accès à certaines fonctionnalités de votre appareil lorsque cela est nécessaire pour une fonctionnalité que vous choisissez d’utiliser.

Celles-ci peuvent inclure :

Microphone

Utilisé lorsque vous choisissez d’enregistrer ou d’envoyer du contenu vocal.

Photos et médias

Utilisés lorsque vous choisissez de sélectionner une image ou un autre média pris en charge depuis votre appareil.

Appareil photo

Utilisé lorsque vous choisissez de prendre une photographie pour une fonctionnalité prenant en charge le téléchargement d’images.

L’accès est demandé uniquement lorsque cela est nécessaire pour la fonctionnalité concernée et reste soumis aux contrôles d’autorisation proposés par votre appareil.

Vous pouvez gérer ces autorisations dans les paramètres de votre appareil.

Muhajir ne nécessite actuellement pas l’accès à la localisation précise de votre appareil, à vos contacts, à vos SMS, à vos journaux d’appels ou à vos identifiants publicitaires pour son fonctionnement normal.

3. Comment nous utilisons vos informations

Nous utilisons les informations collectées par l’intermédiaire de Muhajir afin de :

• Créer et maintenir votre compte

• Authentifier les utilisateurs et maintenir des sessions sécurisées

• Fournir les fonctionnalités et services que vous demandez

• Fournir les fonctionnalités de l’assistant intelligent

• Traiter les contenus, documents, images et contenus audio soumis par les utilisateurs

• Fournir les fonctionnalités de communauté et de communication

• Conserver l’historique des conversations, le cas échéant

• Gérer les abonnements et l’accès aux fonctionnalités payantes

• Appliquer les limites d’utilisation

• Fournir les fonctionnalités pertinentes de recherche d’emploi et de services

• Protéger les utilisateurs et la plateforme contre les abus, la fraude et les menaces à la sécurité

• Examiner les signalements et modérer le contenu

• Diagnostiquer les problèmes techniques et maintenir la fiabilité du service

• Répondre aux demandes d’assistance, de confidentialité et aux demandes juridiques

• Respecter les obligations légales applicables

Nous ne vendons pas vos informations personnelles.

Nous n’utilisons pas vos informations personnelles à des fins de publicité comportementale de tiers ou de suivi publicitaire entre applications.

4. Prestataires de services et traitement des données

Muhajir fait appel à des prestataires de services soigneusement sélectionnés pour assurer le fonctionnement de certaines parties du service.

Selon la fonctionnalité que vous utilisez, ces prestataires peuvent intervenir dans les domaines suivants :

• Hébergement et stockage sécurisés dans le cloud

• Authentification des comptes

• Traitement intelligent et fonctionnalités de l’assistant

• Gestion des abonnements

• Paiements via les boutiques d’applications

• Fonctionnalités de recherche d’emploi

• Sécurité et infrastructure technique

Nous fournissons aux prestataires de services uniquement les informations raisonnablement nécessaires à l’exécution des services qu’ils fournissent.

Lorsque des informations personnelles sont traitées pour notre compte, nous attendons de nos prestataires de services qu’ils les traitent conformément aux exigences applicables en matière de confidentialité et de protection des données ainsi qu’aux obligations contractuelles appropriées.

Nous pouvons également divulguer des informations lorsque la loi l’exige, afin de protéger les droits ou la sécurité des utilisateurs, d’enquêter sur des abus ou des fraudes, ou de nous conformer à une procédure légale valide.

5. Recherche d’emploi

Lorsque vous utilisez les fonctionnalités de recherche d’emploi, les informations pertinentes relatives à votre recherche, telles que vos termes de recherche et la ville sélectionnée, peuvent être transmises à un service de recherche d’emploi afin d’obtenir des résultats pertinents.

L’identité associée à votre compte Muhajir n’est pas intentionnellement transmise au service externe de recherche d’emploi dans le cadre d’une demande standard de recherche d’emploi.

6. Stockage et sécurité des données

Nous utilisons des mesures techniques et organisationnelles raisonnables conçues pour protéger les informations personnelles contre tout accès non autorisé, perte, utilisation abusive, altération ou divulgation.

Ces mesures comprennent des contrôles d’accès, des mécanismes d’authentification sécurisés, une infrastructure serveur protégée, un accès restreint aux données des utilisateurs et des communications chiffrées lorsque l’infrastructure concernée le permet.

Les informations sensibles d’authentification/de session stockées localement sur votre appareil sont protégées à l’aide des mécanismes de sécurité fournis par le système d’exploitation, le cas échéant.

Aucun service basé sur Internet ne peut garantir une sécurité absolue. Nous nous efforçons donc continuellement de maintenir des mesures de protection adaptées à la nature des informations traitées.

7. Conservation des données

Nous conservons les informations personnelles aussi longtemps que cela est raisonnablement nécessaire pour fournir Muhajir et maintenir votre compte, sauf lorsqu’une période de conservation plus longue est requise ou autorisée à des fins légitimes.

Le contenu créé par les utilisateurs peut rester associé à votre compte jusqu’à ce que vous supprimiez le contenu concerné ou votre compte, sous réserve des exceptions décrites ci-dessous.

Lorsqu’un compte est supprimé, les données personnelles associées au compte sont supprimées ou désidentifiées, selon le cas.

Certains enregistrements limités peuvent être conservés lorsque cela est raisonnablement nécessaire pour :

• La sécurité et la modération

• La prévention de la fraude ou des abus

• La constatation, l’exercice ou la défense de droits en justice

• Le respect des obligations légales

• La conservation des informations nécessaires à la protection de la plateforme et de ses utilisateurs

Lorsque des données de modération ou de sécurité sont conservées après la suppression d’un compte, les liens permettant d’identifier le compte supprimé peuvent être retirés ou désidentifiés, le cas échéant.

8. Suppression du compte et des données

Vous pouvez demander la suppression de votre compte Muhajir et des informations personnelles qui y sont associées.

Muhajir propose une option permettant de supprimer votre compte directement depuis l’application.

Vous pouvez également demander la suppression de votre compte par l’intermédiaire de la ressource dédiée à la suppression de compte disponible sur le site web de Muhajir ou en nous contactant à l’adresse : info@muhajir.app

La suppression de votre compte entraîne la suppression des informations personnelles associées à votre compte, sous réserve des informations limitées que nous pouvons être amenés à conserver à des fins légitimes de sécurité, de prévention de la fraude, ou pour des raisons légales ou réglementaires, comme décrit dans la présente Politique de confidentialité.

La suppression de votre compte Muhajir n’annule pas automatiquement un abonnement actif géré par l’intermédiaire d’une boutique d’applications. L’annulation de l’abonnement peut devoir être effectuée dans les paramètres de votre compte Apple App Store ou Google Play.

9. Vos droits en matière de confidentialité

Selon votre lieu de résidence, notamment lorsque la législation européenne relative à la protection des données s’applique, vous pouvez disposer de droits concernant vos informations personnelles, notamment le droit de :

• Demander l’accès à vos informations personnelles

• Demander la rectification des informations inexactes

• Demander la suppression de vos informations

• Vous opposer à certains traitements ou demander leur limitation

• Retirer votre consentement lorsque le traitement repose sur celui-ci

• Demander la portabilité des informations personnelles éligibles

• Introduire une réclamation auprès de l’autorité compétente en matière de protection des données

Certains droits peuvent être soumis à des limitations ou à des exceptions prévues par la législation applicable.

Pour exercer vos droits en matière de confidentialité, contactez : info@muhajir.app

Nous pouvons être amenés à vérifier votre identité avant de donner suite à certaines demandes afin de protéger votre compte et vos informations.

10. Traitement international des données

Muhajir et ses prestataires de services peuvent traiter des informations au moyen d’infrastructures situées dans des pays différents de celui dans lequel vous résidez.

Lorsque la législation applicable l’exige, des garanties appropriées sont mises en place pour les transferts internationaux d’informations personnelles.

11. Protection de la vie privée des enfants

Muhajir n’est pas destiné aux enfants n’ayant pas atteint l’âge minimum leur permettant d’utiliser de manière indépendante des services en ligne en vertu de la législation applicable.

Nous ne cherchons pas sciemment à collecter des informations personnelles auprès d’enfants qui ne sont pas légalement autorisés à utiliser le service de manière indépendante.

Si vous pensez qu’un enfant a fourni des informations personnelles en violation de la législation applicable, veuillez nous contacter à l’adresse info@muhajir.app afin que nous puissions examiner la situation et prendre les mesures appropriées.

12. Modifications de la présente Politique de confidentialité

Nous pouvons mettre à jour la présente Politique de confidentialité lorsque nos services, les exigences légales ou nos pratiques en matière de données évoluent.

Lorsque nous apportons des modifications, nous mettons à jour la date « Dernière mise à jour » figurant en haut de la présente politique. Lorsque la loi l’exige, nous pouvons fournir une notification supplémentaire en cas de modifications importantes.

Nous encourageons les utilisateurs à consulter régulièrement la présente Politique de confidentialité.

13. Nous contacter

Si vous avez des questions, des préoccupations ou des demandes concernant la présente Politique de confidentialité ou vos informations personnelles, veuillez nous contacter :

Muhajir
Site web : muhajir.app
E-mail : info@muhajir.app

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